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Política de Envíos

A continuación, le detallamos algunos puntos para que tome en consideración al hacer una compra:

El flete es sin costo en CDMX y Área Metropolitana (verifique si su colonia entre dentro del área metropolitana), si el cliente se encuentra en Edo Mex ó Provincia, deberá pagar el flete al costo que aparece al realizar su compra dentro de nuestro portal (el costo varía dependiendo de la ciudad donde se envíe).
Las diferentes empresas de paquetería entregarán los muebles en caja completamente cerrada y sellada y solo los entregan a pie de puerta, si necesita que ellos la acomoden ó suban en algún lugar en especifico aplicará un costo extra dependiendo de la paquetería.
Aunque las empresas de transporte con las que trabajamos son muy seguras, los muebles y demás equipos que se manden por paquetería viajan bajo el riesgo y responsabilidad del cliente final, si desea pagar seguro de sus muebles el costo es de $10.00 (Diez pesos 00/100 mn) por cada $1000.00 (mil pesos 00/100 mn) del valor total del equipo.
El tiempo estimado de entrega en la Ciudad de México y área metropolitana es de 3 a 8 días hábiles. Solo aplica si todos los productos en la orden de compra están disponibles.
El tiempo de entrega para el resto de los estados puede ser de 8 a 45 días naturales. Estas entregas las hacemos a través de un operador logístico y los tiempos de tránsito van de acuerdo a las capacidades del mismo.
Le sugerimos que haya una persona en su domicilio para recibir la mercancía, el departamento de Logística se comunicará previamente con usted para coordinar su entrega.
Considere que los espacios para la maniobra: puertas, escaleras, elevadores, pasillos, etc. pueden dificultar la entrada, movimiento y entrega de la mercancía. Revise las medidas de su producto.
Si el espacio no permite la maniobra la entrega será a nivel de calle.
Por favor considere que en MUEBLES LAUREN no volamos muebles. Este servicio lo deberá gestionar el cliente con una empresa externa.
En CDMX y Area metropolitana se entregarán muebles hasta un 1er nivel por escaleras, a partir del segundo nivel tendrá un costo adicional de $150 MXN por piso si el espacio lo permite, si los espacios son reducidos ó no son los adecuados para el fácil desplazamiento de los equipos, no nos hacemos responsables por raspones ó daños en las instalaciones donde se entregue el producto.
En el interior de la republica los muebles se entregan en planta baja a pie de calle, en caso de que requiera subir los muebles tendrá que revisar el costo con el proveedor de logística que le entregue.
De no haber nadie en su domicilio, sólo podemos esperar 15 minutos. Después de este tiempo se le dejará una notificación de visita y reprogramaremos con usted la entrega.
Una vez ensamblados los muebles, la garantía no aplicará por mal manejo o maniobra de la mercancía por parte del cliente.